Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Άνοιξε την εφαρμογή, επίλεξε Προφίλ, μετά το εικονίδιο ρυθμίσεων και στο τέλος της σελίδας Διαγραφή λογαριασμού. Δες αναλυτικά βήματα στη σελίδα διαγραφής λογαριασμού.

Στην οθόνη σύνδεσης πάτησε «Ξέχασες τον κωδικό;» και συμπλήρωσε το email σου. Αν δεν λάβεις το μήνυμα επαναφοράς, έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητων και επιβεβαίωσε ότι χρησιμοποίησες τη σωστή διεύθυνση email. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, επικοινώνησε στο support@matchpointapp.gr.

Έλεγξε το ιστορικό αγώνων στο προφίλ σου. Αν πιστεύεις ότι κάποιο αποτέλεσμα ή η μεταβολή της βαθμολογίας σου είναι λανθασμένη, στείλε email στο support@matchpointapp.gr με την ημερομηνία του αγώνα και τα στοιχεία του αντιπάλου.

Ακολούθησε τη διαδικασία επιβεβαίωσης αποτελέσματος μέσα από την εφαρμογή. Αν η διαφωνία παραμένει, επικοινώνησε στο support@matchpointapp.gr με τα στοιχεία του αγώνα.

Άνοιξε το προφίλ του και επίλεξε Αποκλεισμό ή Αναφορά. Οι αποκλεισμένοι χρήστες δεν μπορούν να σου στείλουν μήνυμα ή πρόκληση. Για σοβαρά περιστατικά, στείλε email στο support@matchpointapp.gr.

Η κοινότητα μεγαλώνει σταδιακά. Δοκίμασε να διευρύνεις την περιοχή αναζήτησης από το προφίλ σου, ή κάλεσε φίλους — κάθε νέος παίκτης βοηθά.

Άνοιξε την ενότητα κρατήσεων, διάλεξε όμιλο και δες τα διαθέσιμα γήπεδα και ώρες. Οι κρατήσεις είναι διαθέσιμες μέσω συνεργαζόμενων ομίλων και οι όροι καθορίζονται από τον κάθε όμιλο.

Οι όροι κράτησης και ακύρωσης καθορίζονται από τον συνεργαζόμενο όμιλο. Για ακύρωση ή αλλαγή, απευθύνσου αρχικά στον όμιλο.

Το MatchPoint είναι διαθέσιμο σε παίκτες σε όλη την Ελλάδα. Δήλωσε την περιοχή σου και ανακάλυψε διαθέσιμους παίκτες καθώς μεγαλώνει η κοινότητα.

Ναι, η εφαρμογή είναι δωρεάν. Οι πληρωμές δεν διεκπεραιώνονται μέσω του MatchPoint — αν κλείσεις γήπεδο σε συνεργαζόμενο όμιλο, η πληρωμή διευθετείται απευθείας με τον όμιλο.